Kualitas BPR Prisma Dana yang ingin menampilkan pelayanan yang prima tergambar dalam kata PRISMA yang memiliki arti sebagai berikut:
PROFESIONAL -> Bertugas optimal dan rapi sesuai profesi tidak berdasarkan imbalan.
RAMAH -> Komunikasi dengan sopan dan ramah.
INTEGRITAS -> Disiplin, tertib, sostia dan loyal kepada bank.
SENYUM -> Layani nasabah dengan senyuman dan berikan empati.
MUTU -> Berikan layanan yang bermutu tidak mengecewakan, sesuai prosedur dan aman.
AKTIF -> Jangan menunggu dan cepat.